上岸鸭社区管理制度【总版规】-公告信息社区-站务服务-上岸鸭

上岸鸭社区管理制度【总版规】

第一章 总则

第一条 社区宗旨

本社区致力于为考公、考研、教资等备考群体提供合规、专业、互助的学习交流平台,聚焦备考经验分享、资料互通、进度督促等核心需求,打造 “正向激励、信息透明、互助共赢” 的备考生态,助力成员实现上岸目标。
第二条 适用范围
本规则适用于所有社区注册用户(含普通成员、志愿者、管理员)及所有社区内容(含发帖、评论、私信、资料上传、群聊互动等),覆盖考公、考研、教资等全备考场景。

第三条 基本原则

  1. 合规优先:严格遵守《网络安全法》《互联网论坛社区服务管理规定》等法律法规,对违法内容实行 “零容忍”,坚决阻断传播链条;
  1. 专业聚焦:所有交流内容需围绕备考相关主题,保持社区专业性;
  1. 互助友善:尊重不同备考路径,禁止人身攻击与恶意竞争;
  1. 权责对等:用户享有社区服务权利的同时,需承担遵守规则的义务;
  1. 身份真实:禁止任何形式的冒充行为,保障社区信任基础;
  1. 隐私保护:严禁泄露个人或他人备考相关隐私信息,保障用户信息安全。

第二章 用户准入与身份管理

第四条 注册规范

  1. 注册需提供真实有效的手机号或邮箱完成实名认证,同一主体最多注册 2 个账号,遵循 “后台实名、前台自愿” 原则;
  1. 用户名、头像、签名不得包含以下内容:
  • 违法信息、低俗内容、封建迷信元素;
  • 冒充标识(如含 “管理员”“官方”“命题组”“上岸办” 等字样或类似官方标识);
  • 伪造的备考身份资质(如 “国考命题顾问”“教资阅卷组长” 等虚假头衔);
  1. 考公、考研、教资等不同备考方向用户需完成分类标签认证,标签变更需提交相关证明(如备考计划截图、目标院校 / 岗位信息),认证信息需通过社区人工核验。

第五条 准入限制

有下列情形之一者,社区有权拒绝注册或注销账号:
  1. 曾因发布虚假备考资料、诈骗、引流至非法平台、冒充官方身份等行为被同类社区封禁的;
  1. 涉嫌参与非法组织、传播邪教思想、宣扬代考替考等违法活动的;
  1. 被依法列为失信联合惩戒对象或有考试作弊、违纪记录的;
  1. 曾因冒充党政机关、考试机构、社区管理团队被依法处理的;
  1. 其他不适宜参与备考交流的情形。

第六条 账号管理

  1. 账号仅限本人使用,禁止转借、买卖、租借,由此引发的账号被盗、信息泄露、违规追责等责任由注册人承担;
  1. 社区对管理员、志愿者账号统一添加专属标识(如 “核心管理”“教资分类管理”“金牌志愿者”),用户可通过官方渠道核验身份,无标识者均非社区工作人员;
  1. 连续 180 天未登录且无有效内容留存的账号,社区可进行休眠处理,休眠前 15 个自然日通过注册渠道发送通知,用户可在通知期内申请保留账号;
  1. 用户信息变更(如备考方向调整、联系方式更新、目标考试变更)需在 7 个自然日内补充,确保信息准确性,避免误导他人。

第三章 内容发布与交流规范

第七条 核心内容准则

  1. 真实性:备考经验、成绩数据、资料评价、学习进度等需真实可追溯,禁止伪造 “上岸经验”“高分笔记”“模考成绩”“录取通知”,发布经验帖需标注备考周期、使用资料、真实分数(可隐去具体院校 / 岗位);
  1. 专业性:禁止发布无依据的备考建议(如 “裸考必过技巧”“短期提分捷径”)、未经证实的考试改革传言,涉及政策解读、报名时间、考试大纲等内容需标注官方来源(如公考公告链接、考研院校研究生院通知、教资考试中心官网);
  1. 相关性:内容需与考公 / 考研 / 教资等直接相关,专业板块禁止发布无关生活琐事、明星八卦、游戏娱乐、政治敏感话题、商业广告等内容(社区官方组织的公益备考讲座、免费资料直播除外);
  1. 健康性:禁止发布含低俗、暴力、血腥、色情、歧视性(如地域歧视、学历歧视)、煽动性的内容,不得宣扬 “躺平”“放弃” 等消极备考态度;
  1. 合法性:严禁发布法律法规禁止的信息,一经发现立即删除并追责。

第八条 资料分享规范

  1. 允许分享原创备考笔记、真题解析、错题整理、考点总结等合规内容,需明确标注 “原创” 或 “转载”,转载内容需获得原作者书面授权(可提供聊天记录截图),并注明原作者、来源平台;
  1. 禁止分享以下资料:
  • 盗版教材、付费课程破解版、加密视频录屏、付费题库截图等侵犯知识产权的内容;
  • 虚假模拟题、错误答案解析、过时考点资料(如 2020 年前的教资旧大纲资料未标注 “过时”)等误导性资料;
  • 涉及国家秘密的考试真题、命题信息、未公开的阅卷标准、考官内部培训资料;
  • 含有病毒链接、钓鱼网站、付费二维码的资料压缩包;
  • 非备考相关资料(如考研政治资料中夹杂宗教宣传内容);
  • 标注虚假来源的 “官方内部资料”“命题组预测卷” 等欺诈性内容;
  1. 资料标注需明确备考类别、适用阶段、科目版本(如 “2025 国考行测真题解析(副省级)”“教资科目二高频考点(中学版・适用于冲刺阶段)”),便于精准匹配需求,禁止使用 “万能资料”“必过秘籍” 等夸大标题。

第九条 交流行为规范

  1. 尊重差异:不同备考方法、机构选择、学习节奏的讨论需理性客观,禁止 “非此即彼” 的极端言论(如 “用 XX 教材就是错的”“不报班肯定考不上”);
  1. 禁止冒充行为(含账号信息、交流内容、资料标注等场景):
  • 冒充社区管理团队:使用含 “管理”“审核”“官方” 等字样的昵称 / 头像,伪造管理员通知(如 “管理员通知:缴纳资料费可优先上岸”),谎称拥有账号封禁、内容置顶等管理权限;
  • 冒充上岸成员 / 专业人士:伪造录取通知、职业资格证书,谎称 “清北上岸学长”“公考命题组顾问”“教资考官” 等身份误导他人;
  • 冒充官方机构 / 合作方:伪造 “国家公务员局认证”“教育部教资中心合作” 等标识,谎称可提供内部报名渠道、加分政策等;
  • 冒充其他用户:盗用他人上岸经验、学习笔记署名发布,使用与他人高度相似的昵称混淆身份;
  1. 禁止发布违法内容(含发帖、评论、私信、群聊):
  • 危害国家安全类:传播分裂言论、泄露国家秘密、宣扬恐怖主义等内容;
  • 破坏社会秩序类:编造传播考试泄题谣言、煽动集体罢考、组织非法集会等;
  • 侵犯公民权利类:诽谤备考机构 / 个人、人肉搜索他人备考信息、发布侮辱性内容;
  • 违法考试相关类:贩卖试题答案、传授作弊方法、组织代考替考、推广作弊器材;
  • 其他违法类:传播淫秽色情内容、宣扬邪教思想、教唆犯罪等;
  1. 其他禁止行为:
  • 人身攻击、辱骂嘲讽(如 “这么笨还考公”“考不上就是活该”“你这种水平别浪费时间”);
  • 恶意对比进度、制造焦虑(如 “我都刷完 5 遍真题了,你才开始看教材”“今年报考人数暴涨 50%,肯定考不上”“身边人都上岸了,就你还在备考”);
  • 煽动对立(如 “考研的都比考公的努力”“考教资的都是找不到工作的”“应届生就是比往届生有优势”);
  • 私下导流至外部平台(如私信发送 “加我微信领资料”“QQ 群 XXX 有内部押题”“进小红书群看上岸攻略”,禁止引导用户脱离社区交流);
  • 泄露隐私信息(如公开他人准考证号、身份证号、联系方式、备考计划细节、失败经历(未经本人同意)、报班缴费记录);
  • 恶意刷屏、占楼(如在经验帖下重复发送 “求资料”“蹲一个”“路过” 等无实质内容的评论,连续发布 5 条及以上相同 / 相似内容,抢占热门帖子前排却不提供有效信息);
  • 恶意举报他人合规内容(如因观点不同举报正常经验帖、无理由举报合规资料分享,干扰社区管理);
  • 利用备考焦虑兜售无关产品(如 “备考压力大?买 XX 保健品缓解”“考研玄学护身符,保佑上岸”“考公不过退款,买 XX 保险”);
  1. 咨询礼仪:提问需明确具体(如注明 “2025 国考行测数量关系解题技巧” 而非 “行测怎么学”,“教资面试结构化应急应变类题目怎么答” 而非 “教资面试怎么过”),对他人解答需礼貌回应(如 “谢谢分享”“已收藏学习”),禁止提问后无回应、恶意质疑解答者资质(无依据情况下问 “你没上岸凭什么教我”)。

第十条 商业行为管控

  1. 禁止未经审核的商业推广,包括培训机构广告、资料售卖、付费辅导、刷题 APP 推广、保过服务宣传等,禁止在个人签名、头像、评论区、私信中植入商业联系方式(如电话、微信、二维码);
  1. 社区认证合作机构需公示完整资质(如营业执照、办学许可证、教师资格证(教资培训类)、公务员考试培训资质(公考类)),推广内容需经管理员审核并标注 “官方合作”,禁止使用 “100% 上岸”“保过”“押题命中率 90%” 等夸大宣传语,推广频率需控制在每周不超过 2 次(社区官方账号发布);
  1. 个人禁止以 “上岸辅导”“私教”“一对一答疑” 名义收取费用,公益互助需通过社区指定渠道(如官方互助群、公益答疑板块)开展,禁止私下收费后失联、提供无效服务;
  1. 禁止 “资料互换” 变相加价(如 “换资料需先转 10 元押金”“想要这份笔记,需购买我的其他资料”),禁止以 “免费资料” 为噱头诱导关注、点赞、转发后不兑现承诺。

第四章 社区管理架构

第十一条 管理团队组成

  1. 核心管理员:负责规则制定、机构合作审核、重大违规处理、管理团队培训,需具备 3 年以上备考社区管理经验,无考试违纪、商业推广相关不良记录,身份信息需在网信部门备案;
  1. 分类管理员:按考公、考研、教资分领域负责内容审核、资料核验、用户答疑,需具备对应考试上岸经验(提供录取通知截图)或相关专业资质(如公考培训师资质、高校教师资格证),每季度进行一次专业能力考核及身份核验;
  1. 志愿者团队:由近 1 年内上岸、无违规记录的优秀成员组成,负责日常答疑、资料整理、氛围维护、活动协助,每季度考核一次(考核指标含答疑次数、资料贡献量、用户好评率),考核不通过者取消志愿者身份及标识。

第十二条 管理职责

  1. 内容审核:工作日 1 小时内响应举报,2 小时内处理违规内容;非工作日 3 小时内响应举报,6 小时内处理违规内容,处理结果需通过系统消息告知举报用户;对涉嫌违法的内容,需在 24 小时内上报属地网信部门;
  1. 资料核验:对下载量超过 100 次的热门分享资料进行 100% 真实性抽检,邀请 3 名及以上对应领域上岸成员共同审核,发现虚假资料立即下架、删除下载链接,并在社区公告栏公示资料标题、上传用户、虚假问题(如 “2025 国考行测真题解析(用户 XXX 上传)存在 15 道题目答案错误,已下架”);
  1. 身份管理:每月对管理团队、认证用户的身份标识进行核验,发现冒充标识立即清理并追责;在社区首页公示官方管理团队名单及专属标识样式,供用户核对;
  1. 氛围维护:每月至少开展 2 次正向活动(如 “备考打卡挑战”“上岸经验沙龙”“错题互助整理”),及时清理焦虑言论、恶意对比内容,对发布消极情绪的用户可私信引导(如提供备考规划建议);
  1. 信息公开:每月 5 日前在社区公告栏公示上月违规处理情况(含违规用户 ID(隐去部分字符)、违规行为、处罚结果)、合作机构资质更新情况、志愿者考核结果,接受用户监督,设置 “管理反馈通道”,72 小时内回复用户对管理工作的疑问。

第五章 奖惩机制

第十四条 奖励措施

  1. 优质内容奖:原创资料、经验帖经审核获评 “精华” 的,授予 “上岸先锋” 标识,可优先获取社区独家资料(如官方整理的高频考点手册)、免费参与合作机构的公益课程,每月评选 10-15 条优质内容,在首页置顶展示;
  1. 互助贡献奖:每月答疑次数前 20 名、资料分享量前 15 名且无违规记录的用户,给予账号升级(如解锁 “高级资料下载权限”“优先参与活动资格”)、合作机构课程 5-8 折优惠、社区周边礼品(如备考笔记本、计时器);
  1. 年度榜样奖:每年 12 月评选 “年度备考榜样”(10 名,表彰坚持备考、积极分享的用户)、“金牌志愿者”(5 名,表彰认真负责的志愿者)、“优质资料贡献者”(8 名,表彰原创资料质量高的用户),公示表彰并赠送备考大礼包(含正版教材、线上课程、考试文具),获奖名单可在社区荣誉墙永久展示;
  1. 新人鼓励奖:新注册用户发布首篇原创备考笔记(字数不少于 500 字,内容优质),可获得 “新人成长礼包”(含社区资料导航、备考规划模板),帮助快速融入社区;
  1. 举报奖励:举报冒充行为、违法内容经核实的,给予 10-50 积分奖励(可兑换资料下载权限),举报重大违法线索(如组织代考、诈骗团伙)的,额外赠送官方备考课程。

第十五条 违规处罚

实行 “三级处罚机制 + 违规累积制”,违规记录保留 6 个月,同一周期内累计违规次数叠加处罚:
  1. 一级违规(轻度):包括发布无关内容、轻微焦虑言论、未标注转载的非盈利性资料、首次恶意刷屏(3 条及以下)、未及时更新用户信息、使用疑似冒充标识(未造成误导),予以警告、内容删除、标识整改,累计 3 次一级违规升级为 1 次二级违规,纳入重点监控名单;
  1. 二级违规(中度):包括发布虚假信息(如编造考试传言)、未授权转载盈利性资料、私下导流 1 次、泄露他人非敏感隐私(如备考学校)、伪造备考进度、恶意举报 2 次及以上、商业推广(非机构类)、轻度冒充行为(如昵称含 “管理” 字样但未实施欺诈),予以 7-30 天禁言(根据情节轻重调整)、取消精华标识、扣除账号积分(影响资料下载权限),累计 2 次二级违规升级为 1 次三级违规;
  1. 三级违规(重度):包括诈骗(如收费后不提供资料)、盗版传播、人身攻击(造成恶劣影响)、非法推广(如推广诈骗平台)、讨论代考替考、泄露他人敏感隐私(如身份证号)、多次导流(3 次及以上)、恶意刷屏(10 条及以上)、严重冒充行为(如伪造管理员身份实施欺诈、冒充官方机构发布虚假政策)、发布违法内容,予以永久封号(不可申诉)、清空账号内容、公示违规行为,涉嫌违法的(如诈骗、传播盗版、组织代考)移交公安机关或知识产权部门处理。

第十六条 豁免情形

  1. 非故意发布错误信息(如因信息差导致的过时政策),经管理员提醒后 1 小时内主动更正并致歉的;
  1. 转载内容已标注来源但未获得授权,在原作者要求或管理员提醒后 1 小时内删除,并向原作者致歉的;
  1. 因备考压力发布情绪言论(如 “今天学不进去好焦虑”),未造成不良影响,且在管理员引导后 30 分钟内调整内容、发布积极备考动态的;
  1. 新人首次无意识发布无关内容(如误发生活照片),经提醒后立即删除,且无二次违规的;
  1. 因操作失误导致重复发帖(2 条及以下),发现后立即删除重复内容的;
  1. 账号信息因系统漏洞显示疑似冒充标识,主动向管理员反馈并配合整改的。

第六章 附则

第十七条 规则修订

社区可根据国家法律法规更新、考试政策变化、用户需求反馈调整规则,修订草案需经核心管理员、50% 分类管理员、20% 监督群用户共同审议通过,修订后通过社区首页公告、私信通知、群聊公告三重渠道公示,公示期不少于 7 个自然日,公示期内用户可通过 “规则修订意见箱” 提交意见,社区需对有效意见(如合理建议、漏洞指出)进行回应,公示期结束后 7 天生效。

第十八条 免责声明

  1. 用户分享的备考资料、经验、建议仅为个人观点,社区不承担其准确性、有效性担保责任,建议用户结合官方信息(如考试大纲、院校通知)、专业资料进行甄别,避免因参考非官方内容导致备考偏差;
  1. 非社区认证的外部链接、机构信息、个人推荐内容,社区不保证其安全性、合法性,用户点击链接、添加联系方式、购买服务前需自行判断风险,社区不对由此产生的损失(如财产损失、信息泄露)承担责任;
  1. 因不可抗力(如自然灾害、政策调整、平台故障)导致社区服务暂停、内容丢失、规则无法执行的,社区不承担违约责任,需及时向用户公示情况及恢复计划;
  1. 对于用户因冒充行为、发布违法内容遭受的损失,社区不承担赔偿责任,相关责任由违规用户自行承担。

第十九条 生效日期

本版规自 2025 年 11 月 11 日起生效,原有规则同时废止,社区保留最终解释权,若用户对本版规有疑问,可联系社区客服(通过 “上岸社区 – 投诉建议” 通道)获取解答。
上岸社区管理团队
2025 年 11 月 10 日